Privacybeleid

Privacy- en Cookiebeleid CannaBioDay

CannaBioDay hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacy- en cookiebeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.

Dit beleid is van toepassing op het gebruik van de website en de dienstverlening van CannaBioDay.

Ingangsdatum: 29-03-2019
Bij het publiceren van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

CannaBioDay
Pruylenborg 133
3343 ND Hendrik-Ido-Ambacht
Nederland

Telefoon: 0629623701
E-mail: info@cannabioday.nl

Contactpersoon privacy-zaken:
Kitty Schaap

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

CannaBioDay verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat onder andere om:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaattype

3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

• Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Het afhandelen van bestellingen en betalingen
• Het verzenden van bestellingen
• Het aanmaken en beheren van een klantaccount
• Het beantwoorden van vragen en klantenserviceverzoeken
• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en belastingwetgeving)
• De verwerking vindt plaats op basis van:
• uitvoering van een overeenkomst
• uw toestemming
• een wettelijke verplichting
• een gerechtvaardigd belang

4. Webwinkelsoftware en hosting

WooCommerce & Yourhosting

Onze webshop is ontwikkeld met WooCommerce en wordt gehost bij Yourhosting. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt worden opgeslagen op de servers van Yourhosting. Yourhosting verwerkt deze gegevens uitsluitend in onze opdracht en heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen, waaronder SSL-encryptie en regelmatige back-ups. Met Yourhosting is een verwerkersovereenkomst gesloten.

5. Betalingen

Mollie

Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens. Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen en bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan. Met Mollie is een verwerkersovereenkomst gesloten.

6. Verzending en logistiek

PostNL

Voor het bezorgen van bestellingen maken wij gebruik van PostNL. Hiervoor delen wij uw naam en adresgegevens met PostNL. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de levering.

7. Nieuwsbrieven

CannaBioDay maakt gebruik van Laposta voor het versturen van nieuwsbrieven. Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken wij uw voornaam, achternaam en e-mailadres. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om u te informeren over nieuws, aanbiedingen en ontwikkelingen rondom CannaBioDay.

Laposta verwerkt deze persoonsgegevens namens ons als verwerker. Met Laposta is een verwerkersovereenkomst gesloten. De gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie.

Wij bewaren nieuwsbriefgegevens tot het moment waarop u zich uitschrijft. U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

8. Reviews

Wij verzamelen reviews via WordPress. Wanneer u een review achterlaat, vragen wij om een naam en e-mailadres. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden en uitsluitend gebruikt voor publicatie op onze webshop. In sommige gevallen kan CannaBioDay contact met u opnemen naar aanleiding van uw review.

Reviews worden bewaard zolang zij relevant zijn voor onze webshop of totdat u een verzoek tot verwijdering indient.

9. Cookies

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan onze website worden opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert en helpen ons de website te verbeteren.

a. Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website, zoals het onthouden van uw winkelwagen en cookievoorkeuren. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

b. Analytische cookies (Google Analytics)

CannaBioDay gebruikt Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld door:

• IP-adressen te anonimiseren
• geen gegevens te delen met Google voor advertentiedoeleinden
• Voor het plaatsen van analytische cookies vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner. De gegevens worden maximaal 26 maanden bewaard.

c. Marketingcookies

CannaBioDay maakt geen gebruik van marketing- of trackingcookies van derden.

10. Cookies beheren of verwijderen

U kunt cookies op ieder moment zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat de website mogelijk minder goed functioneert wanneer u cookies uitschakelt.

11. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is:

• Klantgegevens: zolang u klant bent
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
• Factuur- en betalingsgegevens: conform wettelijke bewaartermijnen

12. Delen van persoonsgegevens met derden

CannaBioDay verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer dit wettelijk verplicht is. Met alle verwerkers zijn passende afspraken gemaakt.

13. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking van persoonsgegevens tegen te gaan.

14. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien
• uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• de verwerking te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• uw gegevens over te dragen
• uw toestemming in te trekken

U kunt hiervoor contact opnemen via info@cannabioday.nl
. U ontvangt uiterlijk binnen 30 dagen een reactie. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Wijzigingen in dit beleid

CannaBioDay behoudt zich het recht voor dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via de website of per e-mail.